Pinterpedia.com – WhatsApp Web kini sudah menjadi alat yang tak terpisahkan bagi para pekerja kantoran. Banyak yang menggunakan platform ini untuk mengirim pesan cepat, berbagi file, atau bahkan bekerja secara kolaboratif. Tapi, seperti teknologi lainnya, WhatsApp Web bukan tanpa masalah. Kadang-kadang kita menemui kendala seperti tidak bisa scroll, gambar gagal diunggah, atau pesan yang stuck dalam status “pending.” Lalu, bagaimana cara kita mengatasi masalah tersebut? Jangan khawatir, berikut beberapa solusi yang bisa kamu coba agar WhatsApp Web kembali berjalan lancar.
1. Masalah Tidak Bisa Scroll di WhatsApp Web
Ini mungkin masalah yang paling sering terjadi di WhatsApp Web: kita tidak bisa menggulirkan chat ke bawah, atau halaman web tiba-tiba berhenti merespons perintah scroll. Sangat mengganggu, terutama ketika ada banyak pesan yang belum dibaca, dan kita ingin mengejar obrolan.
Penyebab Umum:
Masalah ini biasanya terjadi karena masalah pada cache atau data yang sudah kedaluwarsa, atau bisa juga disebabkan oleh bug di WhatsApp Web itu sendiri.
Cara Mengatasinya:
•Hard Refresh: Langkah pertama yang dapat kamu coba adalah melakukan refresh paksa (hard refresh) pada halaman WhatsApp Web. Untuk melakukan ini, cukup tekan Ctrl + Shift + R di Windows atau Cmd + Shift + R di Mac. Ini akan memuat ulang halaman tanpa menggunakan cache, yang sering kali dapat memperbaiki masalah ini.
•Bersihkan Cache Browser: Jika masalah scroll tidak kunjung hilang, mungkin masalahnya ada pada cache browser kamu. Cache yang penuh atau usang bisa mengganggu kinerja WhatsApp Web. Cobalah untuk membersihkan cache dan cookies dari pengaturan browser kamu. Setiap browser punya cara berbeda
