dalam sebulan. Jadi, meskipun Anda sudah membeli token dan memasukkan kode yang benar, kalau Anda sudah mencapai batas maksimal, maka token yang diinput gak akan bisa masuk. Solusinya? Pastikan Anda cek penggunaan listrik secara berkala, biar gak kelebihan batas dan bisa terhindar dari masalah ini.
Gangguan pada Meteran Listrik
Meteran listrik pun bisa mengalami gangguan. Kadang, ada kalanya meteran jadi tidak responsif, muncul pesan “Periksa” atau “Blocked”. Kalau sudah begini, mau isi token juga tetap gagal. Ini bisa jadi masalah teknis yang perlu diperbaiki oleh teknisi PLN. Jika sudah begini, langkah selanjutnya adalah segera menghubungi pihak PLN untuk perbaikan.
Gangguan pada Server PLN
Selain masalah teknis di rumah, gangguan pada server PLN juga bisa menjadi penyebab gagal isi token. Pada kondisi ini, sistem server PLN yang mengelola transaksi bisa mengalami masalah dan mempengaruhi keberhasilan pembelian dan pengisian token. Kalau begini, Anda bisa menunggu sebentar atau cek status server PLN melalui aplikasi atau website PLN.
Cara Mengatasi Gagal Isi Token Listrik
Sekarang, kita beralih ke cara-cara mudah yang bisa Anda lakukan ketika isi token listrik gagal. Gak usah panik dulu, simak langkah-langkah berikut.
Periksa Kode Token dan Nomor Meteran
Langkah pertama yang wajib Anda lakukan adalah memeriksa kembali kode token dan nomor meteran yang sudah Anda masukkan. Kadang, kesalahan kecil dalam memasukkan angka bisa menyebabkan token gagal. Pastikan juga nomor meteran yang dimasukkan benar-benar sesuai dengan yang tertera di meteran rumah. Jangan sampai salah satu angka pun terlewat, karena ini bisa membuat seluruh proses gagal.
Reset Meteran Listrik
Ternyata, meteran listrik