Pinterpedia.com – Pada 26 September 2025, Erajaya Digital meresmikan gerai iBox Apple Premium Partner (APP) pertama yang berdiri secara independen (stand-alone) di kawasan Asia Tenggara. Terletak di Jalan Teuku Umar, Denpasar, Bali, gerai ini menjadi simbol penting dalam perjalanan 20 tahun iBox di Indonesia, sekaligus sebagai langkah inovatif dalam dunia ritel digital di Indonesia.
Apa Itu Apple Premium Partner Stand-Alone?
Apple Premium Partner (APP) merupakan status yang diberikan oleh Apple kepada mitra ritel yang memenuhi standar tinggi, termasuk pengetahuan produk yang mendalam, pengalaman pelanggan yang optimal, dan layanan purna jual yang memadai. Berbeda dengan gerai iBox lainnya yang biasanya berada di dalam pusat perbelanjaan, iBox APP ini berdiri secara mandiri, memberikan pengalaman belanja yang lebih eksklusif dan personal bagi pelanggan.
Gerai APP pertama ini, dengan luas 226 m², menyediakan berbagai produk Apple resmi seperti iPhone, MacBook, iPad, Apple Watch, hingga aksesori seperti AirPods dan AirTag. Tak hanya itu, iBox APP juga menyediakan layanan purna jual yang lengkap, seperti perbaikan dan konsultasi untuk pengguna Apple.
Fasilitas dan Keunggulan Gerai iBox APP di Bali
Lokasi di Bali dipilih karena potensi besar wilayah tersebut sebagai pusat pariwisata dan pertumbuhan ekonomi digital. Gerai ini tidak hanya melayani pelanggan individu, tetapi juga memberikan solusi untuk pelaku usaha kecil dan menengah (UKM), dengan menyediakan produk Apple yang mendukung operasional bisnis. Salah satu layanan yang disediakan adalah konsultasi profesional bagi pelaku UKM yang ingin mengintegrasikan perangkat Apple dalam bisnis mereka.
Keunikan lainnya adalah pengadaan sistem tanpa mesin kasir fisik. Setiap transaksi dilakukan melalui staf terlatih yang akan langsung melayani pelanggan, memastikan kenyamanan dan efisiensi selama proses berbelanja. Selain itu, gerai ini juga mengadakan acara rutin seperti iBox Experience Day, yang memberikan kesempatan bagi pelanggan untuk mengenal lebih dalam berbagai produk Apple melalui sesi interaktif dengan Apple Certified Trainers.
Dampak dan Relevansi Gerai Stand-Alone untuk Ritel Digital
Pembukaan iBox APP di Bali bukan hanya sekadar ekspansi bisnis, tetapi juga bagian dari perubahan besar dalam dunia ritel digital. Konsep stand-alone memberikan pengalaman belanja yang lebih intens dan langsung bagi pelanggan, serta mengurangi kerumitan transaksi yang biasa terjadi di pusat perbelanjaan besar. Hal ini sangat relevan di era di mana
